Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026
Chi siamo
Ciao Brütt è un brand lifestyle svizzero-italiano con sede in Ticino, Svizzera. Per qualsiasi domanda relativa a ordini, resi o privacy puoi scriverci a agrinfo.brutt@gmail.com.
Impressum
Titolare del negozio: Alessandro Francini — Ciao Brütt
Via Fontana 13, 6828 Balerna (TI), Svizzera
E-mail: agrinfo.brutt@gmail.com
Telefono: +41 78 659 47 98
Termini e condizioni di vendita
Prodotti e disponibilità
Le t-shirt Ciao Brütt sono vendute in release limitate («drop»). L’acquisto è possibile esclusivamente nelle finestre di vendita comunicate sul sito (per la prima release: dal 1 settembre al 15 settembre). Gli ordini sono in modalità preorder: le magliette vengono spedite indicativamente tra fine settembre e il mese di ottobre. Le date di spedizione sono indicative e possono subire variazioni; in caso di ritardi significativi ti informeremo via e-mail.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e TWINT. Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine, anche per i preorder.
Spedizione
Spediamo in Svizzera e nei paesi dell’Unione Europea. I costi di spedizione vengono mostrati nel carrello prima della conferma dell’ordine. In alternativa è possibile il ritiro gratuito in azienda.
Ordini dall’UE: spediamo dalla Svizzera, che è fuori dall’UE. Eventuali IVA e dazi d’importazione non sono inclusi nel prezzo e vengono richiesti dal corriere alla consegna (in Italia indicativamente 19–25 € per una maglietta). Questi importi non vengono incassati da noi ma dallo Stato di destinazione.
Diritto di recesso e resi
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza doverne indicare il motivo. Per esercitare il recesso scrivici a agrinfo.brutt@gmail.com indicando il numero d’ordine. La merce va restituita non indossata, non lavata e nella confezione originale; le spese di rispedizione sono a carico del cliente. Il reso dà diritto al rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Le nostre t-shirt sono release limitate, stampate su ordinazione: per questo motivo il cambio taglia e la sostituzione non sono garantiti e vengono effettuati solo salvo disponibilità. Quando la sostituzione non è possibile, viene sempre riconosciuto il rimborso. Ti consigliamo di verificare con attenzione la taglia prima di ordinare.
Garanzia e prodotti difettosi
Se ricevi un prodotto difettoso o errato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna a agrinfo.brutt@gmail.com, possibilmente allegando qualche foto: in questo caso le spese di rispedizione sono a nostro carico. Provvederemo alla sostituzione fino a esaurimento della disponibilità oppure, se la sostituzione non è possibile, al rimborso completo. Restano salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge.
Diritto applicabile
Ai contratti conclusi tramite questo sito si applica il diritto svizzero, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del paese di residenza dell’acquirente. Foro competente è quello della sede del venditore, in Ticino (Svizzera).
Privacy policy
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Alessandro Francini — Ciao Brütt, Via Fontana 13, 6828 Balerna, Svizzera — contatto: agrinfo.brutt@gmail.com. Trattiamo i dati personali nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento europeo GDPR.
Quali dati raccogliamo e perché
Quando effettui un ordine raccogliamo i dati necessari alla sua gestione: nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono e i dettagli dell’ordine. Utilizziamo questi dati per elaborare e spedire l’ordine, comunicarti aggiornamenti sulla consegna e adempiere agli obblighi legali e contabili. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge.
Pagamenti
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